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HP Asistencia de hardware in situ con respuesta al siguiente día laborable y cobertura Active Care durante 3 años para laptops
HP Asistencia de hardware in situ con respuesta al siguiente día laborable y cobertura Active Care durante 3 años para laptops - Imagen 2

HP Asistencia de hardware in situ con respuesta al siguiente día laborable y cobertura Active Care durante 3 años para laptops

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  • Alertas y notificaciones HP TechPulse predictivas y proactivas
  • La supervisión de estado de hardware proporciona verificaciones de estado en dispositivos de su flota con rapidez
  • Información de dispositivos de hardware: incluido BIOS y actualizaciones de firmware
  • Generación de tickets automática: para unidades de disco duro y baterías que se deben sustituir
  • Diagnóstico de problemas y soporte remoto
  • Asistencia de hardware in situ al siguiente día laborable[1]
  • Piezas de repuesto y materiales
  • Actualizaciones de firmware para determinados productos

$4,353.36

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HP Active Care ayuda a que el departamento de TI logre tiempo de funcionamiento óptimo y asista en la resolución de problemas con dispositivos HP de manera rápida.[1,2] Gracias a la asistencia técnica remota, el análisis del estado del dispositivo predictivo, los servicios de recuperación y la respuesta in situ al siguiente día laborable, HP Active Care mantiene a los empleados trabajando en la oficina o mientras se trasladan.
SKU: U09XDE Categoría:

Características

Atributo Valor
Tipo En sitio/Envio a cargo del cliente
Tipo de servicio Next Business Day
Número de años 3 Año(s)

Características del proveedor

Atributo Valor
Tipo de servicio de asistencia Active Care
Lugar de servicio Remoto e in situ
Cobertura de la garantía En garantía
Detalles de cobertura Días de trabajo estándar – 9 horas
Duración 3 años
Tiempo de respuesta Respuesta al siguiente día hábil
Método de servicio Asistencia in situ y predictiva
Tipo de servicio de asistencia Care Pack Electrónico
Periodo de cobertura 36 month(s)
Tipo de garantía S

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